Regulamin serwisu

1. Usługodawca

Usługodawcą i właścicielem serwisu klimat-on.pl jest:

2. Zakres regulaminu

Regulamin dotyczy usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, czyli: udostępniania treści serwisu oraz obsługi formularza kontaktowego.

Serwis nie jest sklepem internetowym. Nie prowadzimy tu sprzedaży ani nie przyjmujemy zamówień. Umowa na wykonanie instalacji zawierana jest osobno, po ustaleniu zakresu prac.

3. Charakter prezentowanych informacji

Informacje o urządzeniach, cenach, dotacjach i parametrach technicznych mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

Podawane oszczędności, wskaźniki COP i SCOP oraz kwoty dofinansowania dotyczą określonych warunków i mogą się różnić w Twoim budynku. Wiążące parametry i koszty ustalamy zawsze indywidualnie, po doborze mocy urządzenia.

Warunki programów dofinansowania zmieniają się niezależnie od nas. Przy każdej kwocie podajemy datę, na którą jest aktualna, ale przed złożeniem wniosku warto potwierdzić ją u operatora programu.

4. Formularz kontaktowy

• Skorzystanie z formularza jest bezpłatne i dobrowolne.
• Wypełnienie formularza nie jest zamówieniem ani zawarciem umowy — służy wyłącznie nawiązaniu kontaktu.
• Prosimy o podawanie prawdziwych danych; bez poprawnego numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy w stanie odpowiedzieć.
• Nie wolno przesyłać przez formularz treści bezprawnych, obraźliwych ani cudzych danych osobowych bez podstawy prawnej.
• Zasady przetwarzania danych z formularza opisuje Polityka prywatności.

5. Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką. Treść strony jest dostępna również przy wyłączonym JavaScripcie; wyłączenie go ogranicza jedynie część elementów interaktywnych, takich jak galeria zdjęć.

6. Pliki cookie

Serwis korzysta z plików cookie. Niezbędne do działania i bezpieczeństwa strony stosujemy zawsze; statystyczne i marketingowe wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody, którą możesz wycofać w każdej chwili. Zasady opisuje Informacja o plikach cookie.

7. Prawa autorskie

Treści, zdjęcia realizacji, artykuły i układ graficzny serwisu są chronione prawem autorskim. Korzystanie z nich w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek osobisty wymaga naszej zgody. Znaki towarowe i materiały producenta należą do Panasonic.

8. Reklamacje dotyczące serwisu

Jeśli strona działa nieprawidłowo albo znajdziesz w niej błąd merytoryczny, napisz na adres podany wyżej. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Reklamacje dotyczące wykonanych instalacji rozpatrujemy na zasadach określonych w umowie i karcie gwarancyjnej, a nie w tym regulaminie.

9. Zmiany regulaminu

Możemy zmienić regulamin, jeśli zmienią się przepisy albo zakres funkcji serwisu. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji, a data ostatniej aktualizacji widnieje na początku dokumentu.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym platformy ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.